Ügyfélszolgálati manager

Gyere, fedezd fel velünk a legexkluzívabb párlatokat, borokat és különlegességeket a világ minden tájáról. Nálunk az ország egyik legnagyobb prémium italkínálatával dolgozhatsz. Fiatalos, innovatív, szakmai csapatunk tárt karokkal vár. Ha szeretnéd megismerni a minőségi alkohol termékek világát, érdeklődsz a kulináris élmények ezen ága iránt, akkor Nálunk a helyed!

Új munkatársunk feladatai lesznek:

• Rendelések kezelése, számlázása, nyomon követése
• Kapcsolattartás az egyes futárszolgálatokkal, visszaáru kezelése (amennyiben van 😊)
• Ügyfélszolgálat magas szintű ellátása (telefonon, chaten és e-mailben)
• Tájékoztatás nyújtása az ügyfeleknek a termékekről, rendelés-, kiszállítás folyamatáról. Panaszok, kérések kezelése
• Csomagolós kollégákkal szoros együttműködés, kommunikáció

Elvárásaink:

• Ügyfélközpontú gondolkodásmód és hozzáállás
• Jó kommunikációs készség szóban és írásban, empátia a vásárlóink felé
• Csapatmunkára való képesség
• Megbízhatóság, precizitás
• Jó problémamegoldó készség
• Középszintű számítógép felhasználói ismeretek (Excel, World)
• Monotonitás tűrés
• Előny: tapasztalat hasonló munkakörben

Amit kínálunk:

• Teljes munkaidős foglalkoztatás
• Irodai munka 8:00-16:30 között (fél órás ebédszünettel)
• Versenyképes fizetés, stabil munkahely
• Fiatalos, jó hangulatú dinamikus csapat
• Kedvezményes vásárlás
• Családias munkakörnyezet

Munkavégzés helye:

• 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59.

Jelentkezésed várjuk:

Ha a fentiekben meghatározott feladatok és feltételek felkeltették az érdeklődésedet, fényképes önéletrajzzal ellátott jelentkezésedet a papp.alexandra@mralkohol.hu   e-mail címre küldd el!

Legyél a csapatunk tagja!